Terminos y condiciones

Ultima actualizacion: 30 de junio de 2026.

1. Identificacion del comercio

Este sitio web es operado por Distribuciones Lortiz Dist Lortiz Dlortiz S.A., bajo la marca comercial ADAMS Fashion Store, para la venta de prendas, calzado, accesorios y productos relacionados con moda formal, ejecutiva y de ocasion.

2. Aceptacion y uso del sitio

Al navegar, registrarse, comprar, solicitar asesoria o pagar mediante enlaces oficiales, el usuario acepta estos terminos. El cliente debe entregar informacion real, completa y actualizada para contacto, facturacion, pago y entrega.

3. Cuenta, datos y seguridad

• El cliente es responsable por la veracidad de los datos ingresados y por el uso de sus credenciales cuando cree una cuenta.
• ADAMS puede solicitar validaciones adicionales para proteger al cliente, prevenir fraude o cumplir requisitos de pago y entrega.
• Si se detecta informacion falsa, uso indebido o riesgo de seguridad, ADAMS podra suspender o rechazar un pedido.

4. Productos, precios y promociones

• Las fotos y descripciones buscan representar los productos de forma fiel; pueden existir variaciones menores de color, textura o percepcion segun pantalla, luz o lote.
• Los precios se muestran en USD. Impuestos, descuentos, costos de envio u otros cargos se informan antes de confirmar el pago cuando correspondan.
• Las promociones, cupones, meses sin intereses, diferidos o beneficios tienen vigencia, condiciones, cupos y restricciones propias.
• La disponibilidad puede variar por talla, color, local, bodega o actualizacion de inventario.

5. Confirmacion de compra

Un pedido queda sujeto a validacion de disponibilidad, datos del cliente y aprobacion del pago. ADAMS podra contactar al cliente si requiere confirmar informacion, reemplazar un producto, coordinar entrega o procesar una devolucion.

6. Pagos electronicos

Los pagos con tarjeta se procesan mediante DATAWEB/Datafast u otros proveedores autorizados. La aprobacion depende del emisor, adquirente y proveedor de pago. ADAMS no almacena numeros completos de tarjeta ni codigos de seguridad. En caso de rechazo, reverso, anulacion o revision bancaria, el pedido podra quedar pendiente hasta que el pago sea confirmado.

7. Facturacion

La factura se emitira con los datos proporcionados por el cliente. Si necesita correccion de datos, debe solicitarla antes de la emision cuando sea posible. Las facturas y documentos electronicos podran enviarse al correo registrado.

8. Envio, retiro y entrega

Las condiciones de despacho, retiro, tiempos estimados, costos y novedades se detallan en la Politica de envio y entrega. El cliente debe proporcionar direccion completa, telefono operativo y referencias suficientes.

9. Cambios, devoluciones y garantias

• Las solicitudes se revisan con factura o comprobante de compra, producto completo, etiquetas, empaque cuando aplique y sin signos de uso indebido.
• Productos con condiciones especiales, personalizados, alterados, de higiene, promocionales o con desgaste pueden tener restricciones, segun su naturaleza y normativa aplicable.
• Si el producto presenta falla, error de despacho o novedad atribuible a ADAMS, se revisara el caso para cambio, reparacion, reposicion, nota de credito o devolucion segun corresponda.

10. Propiedad intelectual

Marcas, imagenes, textos, fotografias, disenos y contenido del sitio pertenecen a ADAMS o a sus respectivos titulares. No pueden usarse comercialmente sin autorizacion.

11. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Politica de privacidad.

12. Cambios a estos terminos

ADAMS puede actualizar estos terminos por cambios legales, comerciales, tecnologicos u operativos. La version vigente sera la publicada en esta pagina.